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Pergunta: Depois que houve a atualização do iPhone 7 para os iOS 10.3.1 eu não consigo mais apagar os apps pressionando o icone pq o d pra clicar não aparece mais. Como eu faço para apagar agora?

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Oi ceciliaf,

Você pode tentar ir em Ajustes na sua tela inicial. Depois escolha "Geral" quando estiver na tela de Ajustes. Escolha “Restrições”. Modifique para Permitir na seção de "Desabilitar Restrições" da tela. Procure por uma opção chamada Excluir Aplicativos. Deslize o botão próximo a ela de DESLIGADO para LIGADO. Volte ao método padrão. Agora seu dispositivo está configurado de forma que os aplicativos podem ser excluídos. Pressione e segure o ícone do aplicativo a ser excluído e um X irá aparecer no canto. Aperte no X e siga as telas para exclusão. https://support.apple.com/pt-br/HT201304

Esse outro artigo tem mais informações que podem te ajudar: https://support.apple.com/pt-br/HT204343

Espero que te ajude.

M.

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22/04/2017 11:48 em resposta a ceciliaf Em resposta a ceciliaf

Oi ceciliaf,

Você pode tentar ir em Ajustes na sua tela inicial. Depois escolha "Geral" quando estiver na tela de Ajustes. Escolha “Restrições”. Modifique para Permitir na seção de "Desabilitar Restrições" da tela. Procure por uma opção chamada Excluir Aplicativos. Deslize o botão próximo a ela de DESLIGADO para LIGADO. Volte ao método padrão. Agora seu dispositivo está configurado de forma que os aplicativos podem ser excluídos. Pressione e segure o ícone do aplicativo a ser excluído e um X irá aparecer no canto. Aperte no X e siga as telas para exclusão. https://support.apple.com/pt-br/HT201304

Esse outro artigo tem mais informações que podem te ajudar: https://support.apple.com/pt-br/HT204343

Espero que te ajude.

M.

22/04/2017 11:48

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Pergunta: Depois que houve a atualização do iPhone 7 para os iOS 10.3.1 eu não consigo mais apagar os apps pressionando o icone pq o d pra clicar não aparece mais. Como eu faço para apagar agora?