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Pergunta:

Pergunta: O meu fica travado na logo da Apple, o que faço?

Eu desliguei e liguei ele é ficou travado lá logo da Apple já tá um tempo assim

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28/04/2017 19:11 em resposta a Vanessa1798 Em resposta a Vanessa1798

Olá Vanessa1798,
Primeiro tente forçar a reinicialização, que não apaga o conteúdo que está no dispositivo. Se o erro continuar conecte seu iPhone a um computador, abra o iTunes e reinicie com ele conectado, mais informações nesse artigo:

28/04/2017 19:11

Responder Útil

3/05/2017 18:44 em resposta a Vanessa1798 Em resposta a Vanessa1798

Boa tarde Vanessa,


Você deverá forçar a reinicialização do dispositivo (Para forçar a reinicialização do Apple Watch, mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos dez segundos. Depois, solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer), se o mesmo continuar congelado no logotipo da Apple aconselho tentar desemparelhar o aparelho do seu iPhone e reiniciar novamente.


Se o defeito persistir será necessário entrar em contato com a assistência técnica mais próxima a você.


Att

Ianka Nascimento✨

3/05/2017 18:44

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Vanessa1798

Pergunta: O meu fica travado na logo da Apple, o que faço?