Olá,
Algumas dicas disponibilizadas pela Apple para maximizar a duraçāo e a vida útil da sua bateria: https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/
Você pode tentar redefinir todos os ajustes do seu aparelho em Ajustes>Geral>Redefinir>Redefinir Todos os Ajustes, isso não apagará nenhum conteúdo do seu aparelho, apenas redefinirá as configurações dele.
Se não resolver com a redefinição de ajustes, tente restaurar o seu aparelho pelo iTunes em um computador: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Mas não se esqueça de fazer um backup antes: https://support.apple.com/pt-br/HT203977
Se ainda assim a situação persistir, talvez seja necessário encaminhar o aparelho para um reparo de hardware em uma assistência técnica autorizada ou enviando ele para apple pelos correios.
Para localizar as assistências mais próximas: https://locate.apple.com/
Att.