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Pergunta: Meu Touch ID parou de funcionar, possuo o iPhone 6plus, está atualizado e é novo. Poderia ser algum erro da atualização?

Meu Touch ID parou de funcionar, possuo o iPhone 6plus, está atualizado e é novo. Poderia ser algum erro da atualização?

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Verifique se não é a sua película, outra coisa que pode ajudar é forçar

a reinicializacao apertando os botões liga/desliga e início durante 15 segundos juntos.

E lembre de fazer backup do iphone.

Por último restaure o iPhone através do iTunes sem instalar backup de volta;

Segue o artigo para te ajudar com mais informações:

https://support.apple.com/pt-br/HT207537

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29/04/2017 11:18 em resposta a Melissasfds Em resposta a Melissasfds

Verifique se não é a sua película, outra coisa que pode ajudar é forçar

a reinicializacao apertando os botões liga/desliga e início durante 15 segundos juntos.

E lembre de fazer backup do iphone.

Por último restaure o iPhone através do iTunes sem instalar backup de volta;

Segue o artigo para te ajudar com mais informações:

https://support.apple.com/pt-br/HT207537

29/04/2017 11:18

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