Instalei o MacOS Sierra 10.12.4 e a conexão Bluetooth não funciona mais

Etapas para o teclado sem fio

Primeiro, verifique se o Bluetooth está ativado no Mac. Depois, siga estas etapas para o teclado:

1. Verifique se o teclado está ativado. Se você tiver um Magic Keyboard, deslize o interruptor liga/desliga na parte de trás do teclado para ligá-lo (uma faixa verde fica visível quando o teclado está ligado). Se você tiver um teclado sem fio da Apple (final de 2015 ou anterior), pressione o botão liga/desliga no lado direito do teclado. O LED verde na parte superior direita do teclado se acende brevemente.
2. Pressione a tecla Caps Lock para ver se o teclado está conectado. Se o teclado estiver conectado ao sistema, a luz da tecla Caps Lock se acenderá quando você pressioná-la.
3. Leia sobre configurar os dispositivos sem fio da Apple para ver se o dispositivo está configurado corretamente.
4. Confira se o teclado tem carga. Verifique o nível da bateria no menu Bluetooth na parte superior da tela. Se a carga estiver baixa, recarregue o Magic Keyboard ou troque as pilhas do teclado sem fio da Apple.
5. Digite algo em um app, como o Notas ou o Editor de Texto, para verificar as teclas.

Se, após seguir essas etapas, o teclado não funcionar pelo Bluetooth, talvez ele precise ser substituído.

O mouse ou teclado para de responder intermitentemente

Siga estas etapas se o mouse ou teclado parar de responder temporariamente.

Clique ou pressione uma tecla

Clique no mouse ou no trackpad ou pressione uma tecla no teclado para reconectar o dispositivo ao computador. Pode demorar um pouco para o dispositivo responder.

Verifique se há interferência no sinal

• As redes sem fio que operam em 2,4 GHz podem causar interferência. Caso suspeite de interferência, afaste do Mac estações base de telefones sem fio, fornos de micro-ondas e outros dispositivos elétricos que operam a 2,4 GHz.
• Mantenha os dispositivos sem fio a 10 metros do Mac.
• Evite colocar objetos de metal entre o dispositivo sem fio e o Mac.