Como cancelar a assinatura da Apple a partir de um aparelho que não seja da Apple

Question

Nível 1

4 pontos

Como cancelar a assinatura da Apple a partir de um aparelho que não seja da Apple

Estão debitando valores que desconheço na minha conta, e nas mensagens vem escrito que sao relativos a Apple, como faço pra cancelar sendo que não tenho mais nenhum aparelho da Apple

Publicado em 2/05/2017 22:55

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Answer 1

Tati

Nível 6

8.099 pontos

2/05/2017 23:03 em resposta a Lucasvh84

Olá Lucasvh84,

Você tinha uma conta com a Apple antes? Adquiriu alguma assinatura mensal?

Se sim, a melhor decisão seria entrar em contato como suporte da Apple para que eles possam te ajudar nesta questão.

Caso não tenha adquirido nenhum produto/app/assinatura da Apple, entre em contato com o seu banco e reporte a utilização indevida do seu cartão de crédito.

Tenha um bom dia.

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