Olá,
Tente restaurar o seu aparelho pelo iTunes em um computador: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Mas não se esqueça de fazer um backup antes: https://support.apple.com/pt-br/HT203977
Se ainda assim a situação persistir tudo indica que seu aparelho precisa de um reparo de hardware.
Para informações sobre o reparo, acesse o link: https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service
Att.