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Pergunta:

Pergunta: Minha Siri só funciona com o fone ouvido

Minha Siri só funciona com o fone ouvido. Pq ?

Meu iPhone funciona certinho o microfone tanto na chamada normal quanto no viva-voz e gravador de voz ! Alguém pode ajudar

Modelos : iPhone 6

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10/05/2017 12:44 em resposta a Brncacoal Em resposta a Brncacoal

Olá,


Primeiramente indico tentar forçar o reinício do aparelho pressionando os botões de Início e Repousar/Despertar (como se tivesse tirando um screenshot) por cerca de 20 segundos.


Se não resolver, tente seguir as instruções do link: https://support.apple.com/pt-br/HT207489


Se ainda assim a situação persistir, indico que tente restaurar o aparelho pelo iTunes em um computador pois pode ser um problema de bug no seu sistema.

Para restaurar, basta seguir as instruções do link: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


E se nada resolver, tudo indica que seu aparelho está com problema no hardware e precisa de um serviço. Então, basta levá-lo até uma assistência técnica autorizada ou enviá-lo para apple pelos correios.


Para informações sobre o serviço do iPhone: https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service


Para localizar as assistências mais próximas: https://locate.apple.com/


Espero ter ajudado.


Att.

10/05/2017 12:44

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