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produto noveo é iphone 6 em substituição ao 5 anterior que estou tentando substituir, porem ao tentar recuperar os dados, retorna que não existe backup disponível, para tentar pelo itunes, porem também não tem backup disponível..???
iPhone 6
Olá,
você pode acessar sua conta do iCloud, no www.icloud.com e verificar se há um backup salvo nele, caso não apareça nenhum informação infelizmente não foi salvo de forma correta.
Segue link para bakcup:Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Segue link para restaurar a partir de um backup:Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup - Suporte da Apple
Espero ter ajudado. 🙂
Olá,
você pode acessar sua conta do iCloud, no www.icloud.com e verificar se há um backup salvo nele, caso não apareça nenhum informação infelizmente não foi salvo de forma correta.
Segue link para bakcup:Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Segue link para restaurar a partir de um backup:Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup - Suporte da Apple
Espero ter ajudado. 🙂
meu cel nao nao achou backup no icloup porque?
