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Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo

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Pergunta:

Pergunta: meu cel nao nao achou backup no icloup porque?

produto noveo é iphone 6 em substituição ao 5 anterior que estou tentando substituir, porem ao tentar recuperar os dados, retorna que não existe backup disponível, para tentar pelo itunes, porem também não tem backup disponível..???

iPhone 6

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Olá,


você pode acessar sua conta do iCloud, no www.icloud.com e verificar se há um backup salvo nele, caso não apareça nenhum informação infelizmente não foi salvo de forma correta.
Segue link para bakcup:Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Segue link para restaurar a partir de um backup:Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup - Suporte da Apple


Espero ter ajudado. 🙂

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19/05/2017 10:50 em resposta a denisedefallschurch Em resposta a denisedefallschurch

Olá,


você pode acessar sua conta do iCloud, no www.icloud.com e verificar se há um backup salvo nele, caso não apareça nenhum informação infelizmente não foi salvo de forma correta.
Segue link para bakcup:Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Segue link para restaurar a partir de um backup:Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup - Suporte da Apple


Espero ter ajudado. 🙂

19/05/2017 10:50

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