Olá Thalrezende,
Normalmente, trata-se de uma falha de hardware no display e é necessário um serviço de reparo para o dispositivo. Porém, vc ainda pode tentar o seguinte:
1. Tente reiniciar o dispositivo. Se não conseguir reiniciar o dispositivo, faça uma reinicialização forçada.
2. Se isso não funcionar, restaure o dispositivo.
Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple
Até logo!