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Pergunta: Problemas com o Touch Id

Arquivo carregado pelo usuárioPreciso de ajuda, pois nunca derrubei meu celular, nunca molhei, de um dia para o outro não era possível marcar a opção de desbloquear o celular com o touch id nem mesmo fazer compras na app store usando o mesmo.. me ajudem!

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16/05/2017 09:02 em resposta a Gabrielantunesrodrigues Em resposta a Gabrielantunesrodrigues

Olá,


Tente seguir as etapas do seguinte link: Obter ajuda com Touch ID no iPhone ou iPad - Suporte da Apple


Se não resolver, indico que tente restaurar o aparelho pelo itunes em um computador também: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


E se ainda assim a situação persistir, indico que encaminhe o aparelho para reparo.


Att.

16/05/2017 09:02

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