iPhone travado

Tenho um iPhone 6s com poucos meses de uso, estava mostrando uma mensagem de que o iCloud estava cheio, logo em seguida, atualizei o aparelho para o iOS 10.3.2, após uma hora mais ou menos, eu estava usando o WhatsApp e do nada travou em um tela branca, e não recebia o comando de desligar, nem recebia chamadas... Em seguida apertei o botão de bloqueio junto com o home e só assim ele reiniciou e voltou a funcionar!!! O que pode ser? Me ajudem!!!