P: Hardware do Wi-fi sumiu

Olá, no Macbook  do meu pai, eu fui atualizar normalmente.
quando reiniciou ele voltou com a seguinte frase: wi-fi: não há nenhum hardware instalado.

o que eu faço?

MacBook

Publicado em 20/05/2017 01:28

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  • por Christiana,

     Christiana 23/05/2017 14:54 em resposta a isa@ba
    Community Specialists Community Specialists
    23/05/2017 14:54 em resposta a isa@ba
    Olá isa@ba,

    Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo conectar a uma rede Wi-Fi pois o seu Macbook apresenta um erro dizendo que não há um hardware instalado. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

    Gostaria de recomendar que redefina o controlador de gestão do sistema. Para saber como siga os passos descritos no artigo Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac.

    Antes de redefinir o SMC, siga os passos abaixo:

    Antes de redefinir o SMC

    Redefina o SMC somente depois de seguir todas as outras soluções de problemas padrão. Antes de redefinir o SMC, siga cada uma das etapas abaixo na ordem apresentada. Depois de executar cada etapa da solução de problemas, verifique se o problema continua.

    1. Pressione as teclas Command Option Escape para forçar o encerramento dos aplicativos que não estão respondendo.
    2. Selecione Repouso no menu Apple para colocar o Mac em repouso. Desperte o computador depois de ele entrar em repouso.
    3. Selecione Reiniciar no menu Apple para reiniciar o Mac.
    4. Selecione Desligar no menu Apple para desligar o Mac.
    5. Se o Mac não responder, force o desligamento dele mantendo o botão liga/desliga pressionado por dez segundos. Você perderá os trabalhos não salvos que estavam nos aplicativos abertos.

     

    Redefina o NVRAM também. Todos os passos estão no artigo Como redefinir a NVRAM no Mac.

    Veja se depois de seguir os passos recomendados se o problema foi resolvido. 

    Tenha um bom dia, 

    23/05/2017 14:54

  • por Pxlpx,

     Pxlpx 29/05/2017 12:31 em resposta a isa@ba
    Level 1 Nível 1 (48 pontos)
    29/05/2017 12:31 em resposta a isa@ba

    Se ha alguma informação neste nível denotam-se dois possíveis casos 1st o OS não esta localizado pelo sistema o hardware WIFI neste caso você pode tentar um teste diagnostico para identificar qualquer inconveniente de hardware macOS Sierra: Use o Diagnóstico da Apple ou o Apple Hardware Test, 2nd caso o OSX o encontre, seria interessante um teste de redefinição de NVRAM, para resetar os caminhos do OS no dispositivo Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple , caso não seja solucionado peço que tente o reset das informações de energia, pois se não for identificado pelo sistema através do resort do NVRAM pode ser que a energia no local necessita ser reestabelecida, para a redefinição de energia sigo o artigo; Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac - Suporte da Apple.

    29/05/2017 12:31