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Pergunta:

Pergunta: Iphone está desligando inesperadamente 50%

Boa Noite , eu tenho um Iphone a uns 2 anos , e a uma semana ele começou a desligar do nada , inesperadamente , com 20% , 30% e agora com 50% , o mais estranho é que quando tento ligar ele me pede pra colocar na energia , mas quando eu coloco , ele volta com os 50% , alguém saberia como resolver esse bug inesperado , problema de hardware ? software ? ou bug da apple mesmo ? oque posso fazer em relação a isso?


Obrigado a todos.

iPhone 6, iOS 10.3.1

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24/05/2017 11:03 em resposta a Dudinha Em resposta a Dudinha

Olá,


Você pode efetuar a restauração do aparelho para os padrões de fábrica.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...

Após essa restauração configure ele como NOVO sem voltar backup e teste para ver se funciona.

Antes destes procedimentos aconselho você efetuar o backup do aparelho pelo iTunes e iCloud.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Caso não resolva leve até uma assistência autorizada para melhor reparo.


Espero ter ajudado. 🙂

24/05/2017 11:03

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