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Pergunta: ID Apple Bloqueado

Meu iPhone deu problema na placa há um mês atrás mais ou menos, levei para consertar e ao ligar o aparelho novamente foi solicitado o ID Apple, o qual eu esqueci a senha.

Com muitas tentativas de acesso o meu ID Apple foi bloqueado, entrei no site para tentar recuperar porém o e-mail de recuperação é o mesmo do ID e ao tentar responder as perguntas diz que minha data de nascimento está errada.

Não consigo entrar em contato com a Apple pois ao botar o meu número ele consta como inválido, botando o ddd e o 9 antes. O que faço?

iPhone 5

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23/05/2017 08:21 em resposta a AnaClara09 Em resposta a AnaClara09

Olá,


Como você já tentou fazer o processo pelo site com as informações de segurança da sua conta e não conseguiu, indico que entre diretamente em contato com o suporte telefônico pelo número 0800 761 0880.


Att.

23/05/2017 08:21

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