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Pergunta:

Pergunta: meu iphone nao esta mais pegando operadora claro

meu chip da claro nao nao fuciona mais ja troquei por novo e nem consegui cadastrar so da sem serviço. assim que coloco o chip dar rede e logo depois sem serviço, mod 5s iphoneME433bz/a alguem pode me ajudar?

iPhone 5s, iOS 10.3.2, sem serviço

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23/05/2017 12:11 em resposta a drikasantos Em resposta a drikasantos

Olá,

teste outro chip de outra operadora para verificar se não é um problema no chip/operadora e teste o mesmo em outro celular para verificar se reconhece, caso não seja, você pode ir em ajustes>geral>redefinir ajustes de rede. Caso isso também não funcione, você pode fazer uma restauração do aparelho para verificar se é apenas o sistema que esta com problema, segue link para restauração:Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple. Na ativação do aparelho configure ele como NOVO sem voltar backup e teste para verificar se funciona a rede.

Antes de restaurar faça um backup do aparelho para não perder suas informações:Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Caso não funcione nenhuma das opções, leve até uma assistência autorizada para melhor reparo.

Espero ter ajudado. 🙂

23/05/2017 12:11

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