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Pergunta:

Pergunta: a tela do meu celular travou

Boa noite , tenho um iphone 4 , eu estava atualizando ele quando ocorreu um erro no final da atualização , erro 2009 . Desde que ocorreu este erro meu celular travou , a tela fica com o símbolo do itunes , não sai disso , gostaria de saber o que eu faço ? .

Eu já atualizei meu notebook , e o itunes também , mas nada disso resolveu , gostaria de uma resposta .

iPhone 4

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24/05/2017 10:20 em resposta a williamdesantos Em resposta a williamdesantos

Olá,

Seu aparelho esta em modo de restauração.

Você pode efetuar a restauração do aparelho para os padrões de fábrica.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...

Após essa restauração configure ele como NOVO sem voltar backup e teste para ver se funciona.

Caso não resolva leve até uma assistência autorizada para melhor reparo.

Espero ter ajudado. 🙂

24/05/2017 10:20

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Pergunta: a tela do meu celular travou