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Pergunta: meu ID Apple e senha aceitos e confirmados não funcionam no apple store que exibe um segundo endereço de mail que tenho e não aceita mudar. o que faço

meu ID Apple e senha aceitos e confirmados não funcionam no apple store que exibe um segundo endereço de mail que tenho e não aceita mudar. o que faço

iPhone 4

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31/05/2017 11:50 em resposta a TS1 Em resposta a TS1

Olá TS1,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que queira saber como finalizar a sessão de um ID Apple antigo e iniciar uma nova sessão com o seu novo ID Apple. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Siga os passos abaixo, descritos no artigo Iniciar uma sessão com outro ID Apple no iPhone, iPad ou iPod touch :

iTunes Store, iBooks Store e App Store

  1. Toque em Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store. No iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iTunes e App Store. Se a opção Iniciar Sessão for exibida, você já poderá alterar o ID Apple.
  2. Toque em seu ID Apple e, em seguida, em Finalizar Sessão.
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  3. Volte para Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store. No iOS 10.2 ou anterior, volte para Ajustes > iTunes e App Store.
  4. Toque em Iniciar Sessão e insira o ID Apple e a senha.
    Arquivo carregado pelo usuário
Nesse mesmo artigo têm os passos para você finalizar e iniciar um nova sessão nos outros recursos como iCloud, FaceTime e Mensagens.

Tenha um excelente dia,

31/05/2017 11:50

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