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Pergunta:

Pergunta: como recupero os meus contactos?

boa tarde
eu tinha os meus contactos numa conta de email e apaguei, existe forma de recuperar os contactos.
neste momento não estão na minha conta.
mas partilhei com o facebook, com o LInkedin.
como consigo recuperar?

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31/05/2017 13:07 em resposta a martinhodeportela Em resposta a martinhodeportela

Olá martinhodeportela,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que queira saber como recuperar os seus contatos. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Se você sincronizou os seus contatos com a sua conta do iCloud, você pode recuperá-los através do site do iCloud ou do seu dispositivo. Acesse o site do iCloud e veja se os seus contatos estão salvos lá. Se estiverem armazenados na sua conta do iCloud, siga os passos abaixo para saber como sincronizar os contatos com o seu dispositivo.
Certifique-se de que tem sessão iniciada no iCloud com o mesmo ID Apple em todos os dispositivos e verifique as definições.

No iPhone, toque em Definições > [o seu nome] > iCloud. (Se estiver a utilizar o iOS 10.2 ou anterior, toque em Definições > iCloud.) Verifique o seu ID Apple e certifique-se de que ativou o que pretende atualizar (Contactos, Calendários ou Lembretes).

Se os contactos, calendários e lembretes estiverem no iCloud, o iCloud irá atualizar automaticamente as suas informações. Confirme se as suas informações estão no iCloud ou numa conta de terceiros, como o Google ou o Yahoo. Em seguida, altere a sua conta predefinida para o iCloud.

Veja em que conta estão os seus contactos:

  1. Abra a app Contactos e toque em Grupos no canto superior esquerdo.
  2. Desmarque a opção Todos de [conta] para qualquer conta de terceiros, como o Gmail ou o Yahoo.
  3. Certifique-se de que a opção Todos de iCloud está selecionada.
  4. Toque em OK para ver a sua lista de contactos. Se não vir o contacto que pretende, significa que este está armazenado noutra conta.
  5. Pode importar o contacto de um serviço de terceiros para o iCloud.

Defina o iCloud como a conta predefinida para os seus contactos no iOS 8 ou posterior:

  1. Toque em Definições > Contactos.
  2. Toque em Conta predefinida.
  3. Selecione iCloud.
Para mais informações, consulte o artigo Obter ajuda para utilizar os Contactos, Calendários ou Lembretes no iCloud .

Atenciosamente,

31/05/2017 13:07

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