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Pergunta:

Pergunta: meu iphone 5s esta mudo so consigo ouvir no alto falando no modo normal nao consigo ouvir nada mais a pessoal consegue me ouvir e no fone de ouvido eu escuto normall tambem! porwue isso !??

Não consigo escuta no modo normal só no alto falante ! Porque ????

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2/06/2017 08:09 em resposta a Laxão Em resposta a Laxão

Olá Laxão,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não consiga ouvir uma ligação a não ser que seja no auto-falante ou no fone de ouvido. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Siga os passos descritos no artigo Se não ouvir a voz de uma pessoa em uma chamada ou um voicemail ou se o som do iPhone não estiver claro para verificar se há algum problema com o receptor do seu iPhone. Siga todos os passos, principalmente os passos abaixo:

Reiniciar e atualizar

  1. Reinicie o iPhone e teste novamente.
  2. Se ainda não houver som ou ele estiver com baixa qualidade, atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.


Atenciosamente,

2/06/2017 08:09

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Pergunta: meu iphone 5s esta mudo so consigo ouvir no alto falando no modo normal nao consigo ouvir nada mais a pessoal consegue me ouvir e no fone de ouvido eu escuto normall tambem! porwue isso !??