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Pergunta: Defeito do celular

Olá, o meu iPhone está com defeito. Ele está sem sinal a mais de 3 meses e não funciona. Tentei rezetar e agora não quer ligar, fica em uma página em branco e pede para me comunicar com o suporte Apple. O que devo fazer e quais são as medidas que irão tomar? Aguardo o retorno.

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Pergunta: Defeito do celular