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Pergunta: Porque Volume aumenta sozinho no MAC?

As vezes quando estou com fone de ouvido o volume aumenta sozinho até o final, sabem explicar pq? Estou usando o sierra!

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.5)

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Boa tarde alexandeer181,

Pode ser alguma tecla com curto (hardware) ser um problema de software. Para isolar o problema de software recomendo você iniciar em modo de segurança conforme o artigo Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple. Outro teste muito interessante seria ter um HD externo com um sistema em boas condições instalado e fazer o boot por esse sistema. Se o problema persistir é bem provável que seja problema de hardware. Caso contrário, é apenas problema de software e uma reinstalação de sistema resolverá seu problema. Faça uma instalação limpa, formatando a unidade lógica conforme o artigo Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

4/06/2017 12:28 em resposta a alexandeer181 Em resposta a alexandeer181

Boa tarde alexandeer181,

Pode ser alguma tecla com curto (hardware) ser um problema de software. Para isolar o problema de software recomendo você iniciar em modo de segurança conforme o artigo Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple. Outro teste muito interessante seria ter um HD externo com um sistema em boas condições instalado e fazer o boot por esse sistema. Se o problema persistir é bem provável que seja problema de hardware. Caso contrário, é apenas problema de software e uma reinstalação de sistema resolverá seu problema. Faça uma instalação limpa, formatando a unidade lógica conforme o artigo Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

4/06/2017 12:28

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