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Pergunta:

Pergunta: esta sendo cobrado um valor na fatura do meu cartao onde eu desconheço onde seja muito menos comrei algo !!

Veio um valor na fatura do meu cartão onde não autorizei e nem comprei

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Olá, Lora,

Este artigo é o mais completo para te ajudar a encontrar que cobrança é essa, de onde vem e todas as informações possíveis:

Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão…

Você também pode dar uma olhadinha no seu histórico de compras para tentar identificar qual é esse valor que está chegando na fatura do seu cartão de crédito:

Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple

Se sentir a necessidade de contestar essa(s) cobrança(s), dê uma olhada neste artigo:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple

Espero ter ajudado 🙂

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

2/06/2017 12:55 em resposta a Lora Em resposta a Lora

Olá, Lora,

Este artigo é o mais completo para te ajudar a encontrar que cobrança é essa, de onde vem e todas as informações possíveis:

Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão…

Você também pode dar uma olhadinha no seu histórico de compras para tentar identificar qual é esse valor que está chegando na fatura do seu cartão de crédito:

Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple

Se sentir a necessidade de contestar essa(s) cobrança(s), dê uma olhada neste artigo:

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Espero ter ajudado 🙂

2/06/2017 12:55

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Pergunta: esta sendo cobrado um valor na fatura do meu cartao onde eu desconheço onde seja muito menos comrei algo !!