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Pergunta:

Pergunta: Tenho espaco no icloud e nao consigo fazer backup

Boa tarde,

Eu tenho espaco no icloud de 2,74, porem meu iphone nao consegue mais realizar backup pelo icloud. Veja foto:Arquivo carregado pelo usuário

Porem mesmo assim, diziz que esta sem espaco, veja foto:Arquivo carregado pelo usuário

Tem alguma solucao para isso?

iPhone 5, Sistema 10.3.3

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá, kimsurf,

O espaço necessário para fazer o backup deve ser maior que o espaço que você tem disponível.

Você pode contratar mais espaço para o seu iCloud:

Upgrades e downgrades de armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

Ou fazer seu backup através do iTunes instalado no PC/Mac:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Qualquer dúvida estou à disposição.

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

8/06/2017 13:44 em resposta a kimsurf Em resposta a kimsurf

Olá, kimsurf,

O espaço necessário para fazer o backup deve ser maior que o espaço que você tem disponível.

Você pode contratar mais espaço para o seu iCloud:

Upgrades e downgrades de armazenamento do iCloud - Suporte da Apple

Ou fazer seu backup através do iTunes instalado no PC/Mac:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Qualquer dúvida estou à disposição.

8/06/2017 13:44

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