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Pergunta:

Pergunta: Tela racha tão fácil assim?

Comprei um iphone 7 achando que estava adquirindo o melhor celular. Leve engano, o display se quebrou na primeira queda, de um criado-mudo. O aparelho está na garantia e não tem nenhum risco, está em perfeitas condições, exceto a tela. Mesmo assim, reclamei no site da apple por duas vezes e nem resposta tive. Acho um desrespeito não honrarem a garantia de um produto caro como esse. Não faz sentido um aparelho que custa R$ 3 mil ter um display casca de ovo!

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9/06/2017 23:41 em resposta a Analuu2017 Em resposta a Analuu2017

Boa noite Analuu2017,

Sinto muito que seu iPhone quebrou. Infelizmente danos acidentais não são cobertos por garantia. Acesse o termo de uso e termo de garantia limitada Apple para seu dispositivo em https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese. html.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

9/06/2017 23:41

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Pergunta: Tela racha tão fácil assim?