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Pergunta:

Pergunta: Como faço pra obter uma nova bateria pagando uma taxa pra Apple como citado no artigo acima

Bom dia sou apple desde o iPhone 2 nunca tive esse tipo de problema porém após ter adquirido o iPhone 6 tive o problema aí ouvi a necesecidade de substituição e agora com menos de um ano estou tendo problemas de bateria nesse aparelho de substituição me levando a desconfiar dos aparelhos de substituição

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12/06/2017 14:34 em resposta a Julimar Em resposta a Julimar

Olá, Julimar,


Sobre baterias:

https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/


E sobre o valor da taxa da bateria, você encontra mais informações neste link:

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Para encontrar a assistência técnica autorizada mais próxima de sua residência:

https://locate.apple.com/br/pt/


Qualquer dúvida estou à disposição.

12/06/2017 14:34

Responder Útil

14/06/2017 00:06 em resposta a Julimar Em resposta a Julimar

Olá Julimar,


Na maior parte das vezes, o desempenho da bateria está associado ao uso de aplicativos e recursos, como, por exemplo, atualizações em segundo plano, notificações, serviço de localização, etc. Vá em Ajustes > Bateria e verifique o Uso da Bateria. Gerenciar o uso de cada recurso e aplicativo que mais consomem bateria pode fazer com vc perceba uma otimização no desempenho dela. Além disso, vc pode desativar recursos como esses que mencionei acima como uma forma de analisar se haverá alguma mudança na duração da bateria.


Esta página tem tudo o que precisa sobre como aumentar a duração e a vida útil da bateria: https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/.


De qlq forma, não se pode desconsiderar a possibilidade da bateria ter atingido um ciclo elevado e esteja gasta. É um diagnóstico que o AppleCare pode fazer para você. Basta entrar em contato: 0800-761-0880.


Espero que isso ajude de alguma forma!


Até logo!

14/06/2017 00:06

Responder Útil
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Pergunta: Como faço pra obter uma nova bateria pagando uma taxa pra Apple como citado no artigo acima