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Pergunta:

Pergunta: iPhone 7 não localiza o AirPrint para fazer a impressão pelo celular

Impressora brother,

Sempre funcionou agora ele procura a impressora não acha,porque?

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15/06/2017 08:15 em resposta a Vieira.gil Em resposta a Vieira.gil

Olá Vieira.gil,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo imprimir mais através do AirPrint. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Siga as orientações abaixo para ver se resolve o problema:

Obter ajuda se não conseguir imprimir usando uma impressora com AirPrint

Se a mensagem "Não Há Impressoras AirPrint" for exibida ou se você tiver problemas de impressão, verifique estes itens:

  • No iPhone, iPad ou iPod touch: verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS e se o app do qual você está enviando a impressão está atualizado.
  • Entre em contato com o fabricante da impressora para saber se há atualizações de firmware disponíveis para o modelo da impressora.
  • Conecte a impressora com AirPrint à rede usando uma rede Wi-Fi ou conexão Ethernet. Os dispositivos compatíveis com o AirPrint que estão conectados à porta USB de uma Estação Base AirPort ou AirPort Time Capsule da Apple ou ao computador usando conexão Bluetooth não conseguem usar o AirPrint.
  • Depois de ligar a impressora, aguarde alguns minutos antes de tentar imprimir. Depois de ligadas, algumas impressoras podem demorar um ou dois minutos para acessar a rede.

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Essas informações encontram-se no artigo Usar o AirPrint para imprimir do iPhone, iPad ou iPod touch .

Atenciosamente,

15/06/2017 08:15

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