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Pergunta:

Pergunta: Mail

Exclui uma conta do Mail, e assim que exclui todo meu backup de email que constava na caixa de entrada sumiu!

Como faco para recuperar esses antigos emails com a conta excluida?

MacBook Pro with Retina display

Publicado em

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15/06/2017 16:04 em resposta a BrunoMaia Em resposta a BrunoMaia

Olá BrunoMaia,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que queira saber como acessar um conta de email que foi excluída do seu MacBook Pro. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Você disse que excluiu a conta de email do Mail e perdeu as conversas. Para acessá-las novamente, sugiro que você configure a conta novamente no Mail e então exporte a sua caixa de entrada. Veja como abaixo:

Configurar o Mail

Ao abrir o Mail pela primeira vez, será solicitado que você configure a conta de e-mail, se ainda não tiver feito isso.

Selecione o provedor de e-mail na lista e clique em Continuar.

Arquivo carregado pelo usuário

Insira seu nome e o endereço e a senha do e-mail. Em seguida, clique em Criar.

Arquivo carregado pelo usuário

Se necessário, o Mail poderá solicitar outros ajustes. Depois de concluir a criação da conta, você poderá adicionar outras contas selecionando Mail > Adicionar Conta.


Depois exporte a caixa de entrada para o seu Mac:

Exporte caixas de correio

  1. Selecione uma ou mais caixas de mensagens e, em seguida, escolha Caixa de Correio > Exportar Caixa de Correio.

  2. Escolha uma pasta ou crie uma nova pasta e, em seguida, clique em Escolher.

    O Mail exporta as caixas de correio como pacotes .mbox. Se você exportou uma caixa de correio anteriormente, o Mail não sobrescreve o arquivo .mbox existente, ele cria um arquivo .mbox novo, como Meu Mailbox 3.mbox.


As informações acima encontram-se nos artigos: Usar o Mail no Mac e Mail para Mac: Importe ou exporte caixas de correio .

Atenciosamente,

15/06/2017 16:04

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16/06/2017 09:54 em resposta a Erick76 Em resposta a Erick76

Ai que está o problema, essa conta também foi excluída do servidor, e estava usando o mail para fazer o backup dos e-mail, mas qdo eu exclui a conta do mail sumiu todos da caixa de entrada! :(

16/06/2017 09:54

Responder Útil