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Pergunta:

Pergunta: Bateria

A bateria do meu IPHONE 6 dura muito pouco, geralmente eu tenho que carregá-la 2 ou três vezes por dia. Isso é normal? Existe algum forma de trocar a bateria com um custo mais baixo?

iPhone 6, iOS 10.3.2

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Olá, simonelobao,


Olhe este site da Apple a respeito da utilização de baterias, tem umas dicas bem legais:

https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/


Sobre a troca da bateria, consulte se o seu aparelho está na garantia:

https://checkcoverage.apple.com/br/pt


Para encontrar assistências técnicas autorizadas:

https://locate.apple.com/br/pt/


Preços de serviços de reparos:

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Qualquer dúvida estou à disposição.

Publicado em

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14/06/2017 00:05 em resposta a simonelobao Em resposta a simonelobao

Olá simonelobao,

Na maior parte das vezes, o desempenho da bateria está associado ao uso de aplicativos e recursos, como, por exemplo, atualizações em segundo plano, notificações, serviço de localização, etc. Vá em Ajustes > Bateria e verifique o Uso da Bateria. Gerenciar o uso de cada recurso e aplicativo que mais consomem bateria pode fazer com vc perceba uma otimização no desempenho dela. Além disso, vc pode desativar recursos como esses que mencionei acima como uma forma de analisar se haverá alguma mudança na duração da bateria.


Esta página tem tudo o que precisa sobre como aumentar a duração e a vida útil da bateria: https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/.


De qlq forma, não se pode desconsiderar a possibilidade da bateria ter atingido um ciclo elevado e esteja gasta. É um diagnóstico que o AppleCare pode fazer para você. Basta entrar em contato: 0800-761-0880.


Espero que isso ajude de alguma forma!


Até logo!

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13/06/2017 14:36 em resposta a simonelobao Em resposta a simonelobao

Olá, simonelobao,


Olhe este site da Apple a respeito da utilização de baterias, tem umas dicas bem legais:

https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/


Sobre a troca da bateria, consulte se o seu aparelho está na garantia:

https://checkcoverage.apple.com/br/pt


Para encontrar assistências técnicas autorizadas:

https://locate.apple.com/br/pt/


Preços de serviços de reparos:

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Qualquer dúvida estou à disposição.

13/06/2017 14:36

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14/06/2017 00:05 em resposta a simonelobao Em resposta a simonelobao

Olá simonelobao,

Na maior parte das vezes, o desempenho da bateria está associado ao uso de aplicativos e recursos, como, por exemplo, atualizações em segundo plano, notificações, serviço de localização, etc. Vá em Ajustes > Bateria e verifique o Uso da Bateria. Gerenciar o uso de cada recurso e aplicativo que mais consomem bateria pode fazer com vc perceba uma otimização no desempenho dela. Além disso, vc pode desativar recursos como esses que mencionei acima como uma forma de analisar se haverá alguma mudança na duração da bateria.


Esta página tem tudo o que precisa sobre como aumentar a duração e a vida útil da bateria: https://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/.


De qlq forma, não se pode desconsiderar a possibilidade da bateria ter atingido um ciclo elevado e esteja gasta. É um diagnóstico que o AppleCare pode fazer para você. Basta entrar em contato: 0800-761-0880.


Espero que isso ajude de alguma forma!


Até logo!

14/06/2017 00:05

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