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Pergunta:

Pergunta: Mail Problems - receive but don't send.

Mac Pro - Problemas com o Mail

Estou com minha conta do Gmail vinculada ao Mail, e recebo os e-mails normalmente. Porém não consigo enviar nenhum e-mail. Poderiam me ajudar?

A mensagem que aparece é a seguinte:

"O endereço do remetente xxxx.xxxxx@gmail.com foi rejeitado pelo servidor smtp.gmail.com.

A resposta do servidor foi: Authentication Required. Learn more athttps://support.google.com/mail/?p=WantAuthError j65sm8072905qkf.38 - gsmtp

Selecione um servidor de correio de saída diferente na lista abaixo ou clique em Tentar Mais Tarde para deixar a mensagem na Caixa de Saída até que ela possa ser enviada.

Enviando de: (null)"

Grato,

Danilo

Mac Pro, macOS Sierra (10.12.5)

Publicado em

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15/06/2017 11:46 em resposta a DaniloT Em resposta a DaniloT

Olá DaniloT,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua questão. Entendo que não esteja conseguindo enviar emails através do Mail no seu Mac. Você veio ao lugar certo e ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Siga os passos abaixo, descritos no artigo Se não for possível enviar nem receber e-mails no Mac :

Se o Mac estiver conectado à Internet, mas o Mail não enviar nem receber mais mensagens de e-mail, o problema poderá ser com seu provedor de serviços de e-mail. Outra possibilidade é que os ajustes estejam ausentes ou desatualizados na seção Contas das preferências do Mail (Mail > Preferências).

Se o Mail mencionar um problema com o servidor de e-mail ou com a rede

O Mail pode informar que não é possível se conectar devido a um problema com o servidor de e-mail ou com a rede. Por exemplo, a mensagem pode mencionar uma conexão que atingiu o tempo limite ou muitas conexões simultâneas:

Arquivo carregado pelo usuário

Status do Gmail

Se o problema persistir, prossiga com os passos abaixo:

Caso ainda não consiga enviar nem receber e-mails

  1. Verifique se você instalou as atualizações de software mais recentes do Mac, especialmente se o problema ocorreu logo após instalar uma atualização anterior.
  2. No OS X El Capitan ou posterior, você poderá ver um ícone de status e uma breve mensagem de erro no canto superior direito da janela do Mail, abaixo do campo de busca. Talvez a mensagem seja "Rede Desconectada" ou "Início de Sessão Falhou", por exemplo. Clique na mensagem para ver mais detalhes sobre o problema.
    Arquivo carregado pelo usuário
  3. Verifique a conexão no Verificador da Conexão de Correio. A ferramenta pode ajudar você a saber mais sobre o problema.
Veja se as recomendações acima resolvem o problema.

Tenha um excelente dia,

15/06/2017 11:46

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Pergunta: Mail Problems - receive but don't send.