Apareceu esta mensagem quando fui reembolsar : "Esta compra não é elegível para um reembolso." Como posso resolver, visto que eu queria comprar outro item e comprei este?
Olá Telmo279,
Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Sugiro acessar seu histórico de compras e verificar se você possui alguma assinatura que você possa cancelar. Compras já efetuadas há muito tempo não poderão ser desfeitas. Acesse Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple para saber como ver o histórico e/ou Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple para cancelar assinaturas. Para maiores informações entre em contato com o AppleCare no 0800 761 0880.
Espero ter ajudado!
Elias Moreira.
Apareceu esta mensagem quando fui reembolsar : "Esta compra não é elegível para um reembolso." Como posso resolver, visto que eu queria comprar outro item e comprei este?
