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Pergunta:

Pergunta: fone de ouvido apple iPhone 7 Plus

Só sai o som pela saída lateral do meu fone, a saída principal do som não funciona. Alguém sabe o por quê?

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Pergunta marcada como Útil

16/06/2017 16:40 em resposta a wandy_mellet Em resposta a wandy_mellet

Olá Wandy_mellet,


Obrigado por participar da Comunidade da Apple.


Neste caso teríamos que inicialmente sanar o problema entre software / hardware é possível efetuar alguns procedimentos antes de levar para um centro de serviço.


Aconselho você inicialmente efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fabrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Storemais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

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16/06/2017 16:40 em resposta a wandy_mellet Em resposta a wandy_mellet

Olá Wandy_mellet,


Obrigado por participar da Comunidade da Apple.


Neste caso teríamos que inicialmente sanar o problema entre software / hardware é possível efetuar alguns procedimentos antes de levar para um centro de serviço.


Aconselho você inicialmente efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fabrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Storemais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

16/06/2017 16:40

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