Me ajudem com meu Macbook Air
Meu Macbook não está formatando e nem atualizando para nenhuma versão mais recente. Ele está todo "bloqueado" e eu não consigo fazer nada nele, Nem navegar na internet. Ele possui a versão 10.5.8 e está com uma interrogação no ícone do Safari, impossibilitando o uso do mesmo.