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Pergunta: A câmera do meu iPhone 7 Plus simplesmente bugou. Já reniciei fixe tudo e ela fica tudo preta

Câmera travada

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Olá Racruz,


Obrigado por participar da Comunidade da Apple.


Neste caso teríamos que inicialmente sanar o problema entre software / hardware é possível efetuar alguns procedimentos antes de levar para um centro de serviço.


Aconselho você inicialmente efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fabrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

19/06/2017 09:43 em resposta a Racruz Em resposta a Racruz

Olá Racruz,


Obrigado por participar da Comunidade da Apple.


Neste caso teríamos que inicialmente sanar o problema entre software / hardware é possível efetuar alguns procedimentos antes de levar para um centro de serviço.


Aconselho você inicialmente efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fabrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

19/06/2017 09:43

Responder Útil

20/06/2017 20:07 em resposta a Racruz Em resposta a Racruz

Adiciono mais um link interessante além dos que o Eliasmoreiira já postou:

Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Se acontecer alguma coisa posta aí que poderá ajudar outras pessoas com o mesmo problema.

20/06/2017 20:07

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Pergunta: A câmera do meu iPhone 7 Plus simplesmente bugou. Já reniciei fixe tudo e ela fica tudo preta