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Pergunta:

Pergunta: Iphone 6 problemas na bateria.

Desde a atualização para o IOS 10 minha bateria diminuiu sua duração.

Tenho um iphone 6 com aproximadamente 2 anos de uso.

Troquei a bateria do celular pensando que podia ser isso e o problema ainda persiste.

Procurando na Internet, me assustei e vi que muitas pessoas estão com o mesmo problema.

Sinceramente, acho que a apple tem que se posicionar e responder seus clientes quanto a esse problema.

Não dá pra ficar com o celular plugado na tomada praticamente o dia todo.

Há anos uso produtos da apple e nunca havia tido esse tipo de problema. As baterias duravam super bem.

Agora estou a um passo para migrar para o Android. E na boa, se isso ocorrer não volto pra Apple, pois além de ter produtos caros e ter especificidades demais, seus produtos não estão com a durabilidade que vale a pena.

Espero que a Apple tenha um minimo de consideração para com seus clientes e retornem com uma solução o quanto antes.

iPhone 6, iOS 10.3.2, Bateria

Publicado em

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Pergunta marcada como Útil

27/06/2017 14:55 em resposta a zmoraes Em resposta a zmoraes

Bom dia, Zmoraes.

Tente descobrir se o seu Iphone 6 é de uma data que foi produzido antes de Setembro de 2015. A apple teve alguns problemas de bateria. Verifique seu - IMEI - ligue para a assistência se informando e passando seu IMEI . talvez você consiga trocar sua bateria e solucionar seu problema.

Abraços.

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19/06/2017 10:13 em resposta a zmoraes Em resposta a zmoraes

zmoraes, bom dia!

É uma pena que seu dispositivo esteja apresentando estas características.

A duração de bateria em um dispositivo móvel é bastante relativa, pois é influenciada por uma série de questões como apps e atualizações em segundo plano e práticas de uso.

O ideal seria entrar em contato com o Suporte a Apple para solicitar um diagnóstico na sua bateria. tenho certeza de que você será muito bem atendido e auxiliado.


Também pode te ajudar:

www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/

Abraço e espero ter ajudado 🙂

19/06/2017 10:13

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Pergunta marcada como Útil

27/06/2017 14:55 em resposta a zmoraes Em resposta a zmoraes

Bom dia, Zmoraes.

Tente descobrir se o seu Iphone 6 é de uma data que foi produzido antes de Setembro de 2015. A apple teve alguns problemas de bateria. Verifique seu - IMEI - ligue para a assistência se informando e passando seu IMEI . talvez você consiga trocar sua bateria e solucionar seu problema.

Abraços.

27/06/2017 14:55

Responder Útil (1)

26/06/2017 00:54 em resposta a zmoraes Em resposta a zmoraes

Se você trocou a bateria do seu iPhone em alguma assistência não autorizada pela Apple, sinto muito eles vão se negar a fazer qualquer coisa agora pelo seu celular. Mas caso não, deveria consultar uma Apple Store ou uma assistência autorizada da Apple.

Lia

26/06/2017 00:54

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27/06/2017 14:55 em resposta a zmoraes Em resposta a zmoraes

CarlosAssis obrigada pela dica!

Desencanei da Apple, já que eles não resolveram meu problema.

Eles perderam uma cliente que já havia comprado vários produtos deles.


Acabei comprando outro celular, com qualidade equivalente só que com o preço bem abaixo.

Agora estou com a sensação de liberdade.

Não pago mais um absurdo em um celular para durar apenas 2 anos.

27/06/2017 14:55

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27/06/2017 18:54 em resposta a zmoraes Em resposta a zmoraes

Boa noite,

zmoraes.

Fico triste por você. isso pode acontecer com qualquer empresa até mesmo por uma de eletrodomésticos ou outra assim...

A empresa é excelente, e nunca me deixou na mão...

Conheço seus equipamentos a muitos anos, pra ter uma idea a mais de 20 anos já fazia uso de seus computadores.

Espero que um dia Você volte a comprar seu produtos, e que não tenha que ficar triste.

Abraços.

27/06/2017 18:54

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Pergunta: Iphone 6 problemas na bateria.