P: Email do iCloud

Já tentei recuperar o email do icloud através do site da apple mas não consigo será que se enviar o iphone para a apple enquanto têm garantia consigo recuperar o email?

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publicado em 19/06/2017 15:49

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  • por eliasmoreiira,

     eliasmoreiira 20/06/2017 20:57 em resposta a rosadeamarante
    Level 4 Nível 4 (1.038 pontos)
    expertise.iphone
    iPhone
    20/06/2017 20:57 em resposta a rosadeamarante

    Olá, rosadeamarante.

     

    Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.

     

    O primeiro passo seria realmente realizar o procedimento de redefinição através do site da Apple. Como você citou que já tentou e não conseguiu, existe a opção de entrar em contato com o Call Center da Apple (0800-761-0867), para tentativas de recuperação da conta. É possível que solicitem a nota fiscal do aparelho para realizar o procedimento.

     

    Espero ter ajudado.

     

    Elias Moreira.

    20/06/2017 20:57