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Pergunta:

Pergunta: Ganhei iPhone da minha ex namorada, mais ela não lembra a senha e nem as perguntas de segurança, faz bastante tempo que quero trocar a conta iTunes e não consigo.

Olá me chamo jackson e a 2 anos atras ganhei um iPhone 4s da minha ex, e eu não tenho a senha do iCloud e agora não consigo mais nem vender e nem ter mais espaço no celular, oq eu devo fazer, ela disse que tbm n lembra a senha e as perguntas de segurança ela colocou qualquer uma então ela tbm n sabe, e agora me ajudem por favor

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19/06/2017 20:05 em resposta a Jackson1997 Em resposta a Jackson1997

Olá, Jackson1997,


Se tiverem a Nota Fiscal do aparelho liguem para a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880.


Se não tiverem, acho que o único jeito é lembrando da senha.

Mas confirmem essa informação com a AppleCare, pois não tenho certeza dela.


Qualquer dúvida estou à disposição.

19/06/2017 20:05

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Perfil de usuário para o usuário: Jackson1997

Pergunta: Ganhei iPhone da minha ex namorada, mais ela não lembra a senha e nem as perguntas de segurança, faz bastante tempo que quero trocar a conta iTunes e não consigo.