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Pergunta:

Pergunta: no puedo hacer llamadas iohone7

Trato de hacer una llamada y me dice llamada terminada, ya llame a mi operador y ese no es el problema, creo k el problema es del telefono, solo que ahora me encuentro fuera del pais de residencia y necesito por motivos de trabajo hacer llamadas

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21/06/2017 17:52 em resposta a Yajaira Em resposta a Yajaira

Olá Yajaira,


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Inicialmente neste caso, teríamos que sanar o problema entre software / hardware.

É possível efetuar alguns procedimentos antes de levar para um Centro de Serviço.


Aconselho você efetuar um backup e restaurar a unidade para os padrões de fábrica, porém não restaurar o backup para fins de testes.


Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone ... - Apple Support


Caso o problema não seja resolvido, aconselho levar até um Centro de Serviço Autorizado Apple ou até uma Apple Store mais próxima.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.



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Hola Yajaira,


Gracias por participar en la comunidad de soporte de Apple.


Inicialmente en este caso, tendríamos que solucionar el problema entre software / hardware.

Puede realizar algunos procedimientos antes de llevar a un Centro de servicio.


Le aconsejo realizar una copia de seguridad y restaurar la unidad a los valores predeterminados de fábrica, pero no restaurar la copia de seguridad con fines de prueba.


Cómo realizar copias de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte de Apple


Si no puede actualizar o restaurar el iPhone ... - Apple Support


Si el problema no se resuelve, le aconsejará que lleve a un Centro de servicio autorizado de Apple oa un Apple Store más cercano.


Espero haber ayudado.


Elias Moreira.

21/06/2017 17:52

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Pergunta: no puedo hacer llamadas iohone7