Suporte da APPLE

Bom dia Apple.

Estou entrando em contato para fazer uma reclamação.

Eu sempre utilizei os produtos da apple e sempre indiquei para conhecidos pois eu achava que o suporte de vocês era o melhor do mundo, mas estou passando por uma situação chata com o suporte da apple no Brasil, não estão conseguindo resolver meu problema. Preciso mandar o meu celular para o reparo via correio e não estou conseguindo fazer o pagamento da taxa porque está aparecendo um erro no site da apple na hora de realizar o pagamento. Entrei em contato com o suporte de vocês aqui no Brasil por várias vezes e não estão conseguindo resolver, falam que vão resolver e me ligar mas nunca conseguem resolver de verdade. Eles estão falando que o problema é na Apple e estão verificando. Eu só quero realizar o pagamento da taxa de suporte e enviar meu aparelho, muito simples!

Preciso do meu iphone porque trabalho com ele, não posso ficar muito tempo sem o aparelho. E estou decepcionado com o suporte de vocês, pois esse problema é muito fácil de resolver, só quero pagar e não consigo porque o site não deixa.

Gostaria que esse problema fosse solucionado o mais rápido possível, porque já estou perdendo muito tempo sem meu iphone e estou sendo lesionado por isso.

Espero que a Apple leve em consideração essa reclamação.

Chamados abertos:

Número do reparo: *********

Suporte Apple - ************

Desculpa a abertura dessa reclamação por aqui, mas não estou conseguindo retorno por nenhum outro meio de suporte.




<Informação pessoal editada pelo Moderador>