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Pergunta:

Pergunta: Como visualizar e cancelar assinaturas no App Store

Olá, gostaria de visualizar minhas assinaturas no App Store, pois quero cancelar uma assinatura de um app.

Porém, eu entro em ID Apple e View App e não aparece a opção "assinaturas". Como faço?

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

Ola, pode ficar tranquila, tem vários jeitos de fazer isso

se vc estiver usando um iPhone, iPad ou iPod touch, siga esses passos:

a)Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.

b)Toque no ID Apple na parte superior da tela.

c)Toque em "Ver ID Apple". é possível que seja necessário iniciar sessão ou usar o Touch ID.

d)Toque em Assinaturas.

e)Toque na assinatura que deseja gerenciar.

f)Caso você não veja uma assinatura pela qual está sendo cobrado, verifique se iniciou a sessão usando o ID Apple correto. Ou pode ser que você tenha feito a assinatura diretamente com o provedor, e não por meio do iTunes. Nesse caso, entre diretamente em contato com o editor do conteúdo ou com o desenvolvedor do app para cancelar a assinatura. Só é possível gerenciar as assinaturas feitas usando o app News em Ajustes.

g)Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar Assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.

E possível que vc esteja usando outro dispositivo(como um Mac ou um pc com Windows), caso seja esse o caso, poste qual dispositivo vc quer usar pra gerenciar suas assinaturas 😉

Que a Força esteja contigo

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

23/06/2017 19:01 em resposta a vanessavet Em resposta a vanessavet

Ola, pode ficar tranquila, tem vários jeitos de fazer isso

se vc estiver usando um iPhone, iPad ou iPod touch, siga esses passos:

a)Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.

b)Toque no ID Apple na parte superior da tela.

c)Toque em "Ver ID Apple". é possível que seja necessário iniciar sessão ou usar o Touch ID.

d)Toque em Assinaturas.

e)Toque na assinatura que deseja gerenciar.

f)Caso você não veja uma assinatura pela qual está sendo cobrado, verifique se iniciou a sessão usando o ID Apple correto. Ou pode ser que você tenha feito a assinatura diretamente com o provedor, e não por meio do iTunes. Nesse caso, entre diretamente em contato com o editor do conteúdo ou com o desenvolvedor do app para cancelar a assinatura. Só é possível gerenciar as assinaturas feitas usando o app News em Ajustes.

g)Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar Assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.

E possível que vc esteja usando outro dispositivo(como um Mac ou um pc com Windows), caso seja esse o caso, poste qual dispositivo vc quer usar pra gerenciar suas assinaturas 😉

Que a Força esteja contigo

23/06/2017 19:01

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