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Pergunta:

Pergunta: Álbum desaparece

Boas,


Tenho um Iphone6s e estou mesmo irritado mais uma vez com o sistema da Apple e pela complexidade que traz.

Uns tempos atrás passei um album inteiro de um mac que não era meu e não tenho acesso a esse mac nunca mais na vida...


O álbum ficou no meu Iphone gravado, foi só passá-lo do mac para o Iphone.

Ontem restaurei as definições todas do Iphone, (definições e não conteúdo...)


Fui a fotografias e o albúm desapareceu... não fui notificado que o album iria desaparecer se eu repusesse as definições.

Alguém me ajude a resolver isto, ou pelo menos que me diga se há forma ou se nunca mais vejo o album na vida porque repus definições....


obrigado pela atenção

iPhone 6

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26/06/2017 23:04 em resposta a Betorak Em resposta a Betorak

Olá Betorak,


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Neste caso, você chegou a efetuar algum backup do iCloud ou no iTunes.


Pois se tenha efetuado é possivel você restaurar o mesmo com a data em que estava correto a parte do album.


Caso contrário se não salvou, infelizmente não há uma forma de recuperar.


Para maiores informações entre em contato com o AppleCare no 0800 761 0880.


Espero ter ajudado!


Elias Moreira.

26/06/2017 23:04

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Pergunta: Álbum desaparece