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Pergunta:

Pergunta: Por que meu iPhone não reconhece meu ID Touch?

Eu cadastrei minha digital tanto do dedo direito quanto do esquerdo, mas só reconhece as vezes ambas. Eu tento várias vezes, já apaguei o cadastro e refiz, mas o erro continua. Tenho o iPhone 7 há 7 meses.

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27/06/2017 21:32 em resposta a karolpinto Em resposta a karolpinto

O meu também está com problema no reconhecimento ,liguei no suporte hoje e pediram pra fazer a restauração do iPhone ( mas antes faça o backup ) para ele voltar novo como o de fábrica , faça assim às vezes volta a funcionar !O meu eu irei tentar , e talvez pode ser pela atualização como um monte de gente tá reclamando também

27/06/2017 21:32

Responder Útil (1)

27/06/2017 23:24 em resposta a karolpinto Em resposta a karolpinto

Olá, karolpinto!


Este problema ocorre sempre ou só as vezes? Você limpa bem o dedo antes de colocar a digital no touch? O meu iPhone muitas vezes não reconhecido devido a alguma sujidade ou até mesmo suor. Faça o teste e informe aqui novamente.


Abraço!

27/06/2017 23:24

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Pergunta: Por que meu iPhone não reconhece meu ID Touch?