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Pergunta:

Pergunta: Recall iphone 6s dourado

Meu iphone esta cm a carcaça oxidada como faço para substituir ja passou da garantir

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27/06/2017 23:47 em resposta a Jesse1 Em resposta a Jesse1

Olá Jesse1,

Oxidação está relacionada a danos líquidos. Seu iPhone pode não ter caído na água, mas vapor, suor, maresia, entre outros podem causar esse comportamento no produto. Saiba mais sobre danos líquidos aqui: Danos por líquido no iPhone ou iPod não são cobertos pela garantia - Suporte da Apple.

Caso a oxidação não tenha ocorrido por motivos como esses, você pode se dirigir a uma Autorizada ou a uma Apple Store para solicitar o reparo: https://locate.apple.com/br/pt/.

Até logo!

27/06/2017 23:47

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28/06/2017 00:01 em resposta a Jesse1 Em resposta a Jesse1

Boa noite Jesse1,

Você pode fazer a substituição paga do seu iPhone. Não existe recall para esse problema até o momento e portanto somente fazendo a troca com custo. Mais informações acesse Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

28/06/2017 00:01

Responder Útil (1)
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Pergunta: Recall iphone 6s dourado