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Pergunta:

Pergunta: Não estou conseguindo ter atualização do iOS do iPhone 4

Não estou conseguindo atualizar o iOS do meu iPhone 4.esta na versão 7. 1.2 deste 2015.um amigo meu tem um iPhone igual ao meu não muda em nada e está na versão do iOS 8.0.1.porque eu estou com esse problema ? Por favor me ajudem.obg deste já.

Arquivo carregado pelo usuárioEssse eo meu iOS

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Olá Apple01,


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Neste caso para o iPhone 4 esta é a ultima versão disponível pela Apple.


A ultima versão do iOS 10 é a partir do iPhone 5.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

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28/06/2017 09:39 em resposta a Apple01 Em resposta a Apple01

Bom dia Apple01,


Na realidade seu amigo deve ter um 4s. Ele externamente é bem parecido, mas internamente ele tem um hardware mais atual. O seu iPhone 4 já está na versão máxima permitida. O iPhone 4 já tem mais de 6 anos desde o lançamento e é um hardware sem muito poder que não suporta os iOS mais recentes. Para desfrutar de versões mais atuais do iOS será necessário adquirir um iPhone mais recente.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

28/06/2017 09:39

Responder Útil (1)
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

28/06/2017 09:40 em resposta a Apple01 Em resposta a Apple01

Olá Apple01,


Obrigado por participar da Comunidade de Suporte Apple.


Neste caso para o iPhone 4 esta é a ultima versão disponível pela Apple.


A ultima versão do iOS 10 é a partir do iPhone 5.


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

28/06/2017 09:40

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28/06/2017 09:58 em resposta a Apple01 Em resposta a Apple01

Boa tarde, Apple01

Neste caso o seu iPhone é um iPhone 4, o do seu amigo é um iPhone 4s. Eu também tive o esmo aparelho que você, e ele só atualiza até ao iOS 7.1.2. O do seu amigo como é um modelo a seguir atualiza para o iOS 8 e mais. Espero ter ajudado.

28/06/2017 09:58

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Perfil de usuário para o usuário: Apple01

Pergunta: Não estou conseguindo ter atualização do iOS do iPhone 4