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Pergunta:

Pergunta: Perda de senha

não tenho mais acesso ao email cadastrado o icloud, e não me recordo das perguntas de segurança e nem da senha, como faço pra trocar o email cadastrado?

iPhone 4S

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28/06/2017 11:30 em resposta a renatagodooy Em resposta a renatagodooy

Olá, renatagodooy,


Se você tiver a Nota Fiscal do dispositivo, a AppleCare consegue remover esse problema que existe com o seu ID.

Fora as perguntas de segurança e a senha, existem outros tipos de segurança que eles podem confirmar pelo telefone e, talvez, te ajudar a recuperar acesso à conta.


Então sugiro que entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880.


Boa sorte 🙂

28/06/2017 11:30

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Pergunta: Perda de senha