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Pergunta:

Pergunta: comprei um app que não funciona, como ter o dinheiro de volta?

Comprei um app que além de não ter atualização e fechar sozinho, ele não funciona. Na primeira vez que abri ele ficou em tamanho menor e apareceu uma notificação avisando que era necessário atualizar o mesmo.

Gostaria de ter meu dinheiro de volta. O que fazer para isso acontecer além de ligar no cartão de crédito estornando a compra do app que não funciona?


Compra feita no iPhone.

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29/06/2017 04:24 em resposta a GabrielMaçã Em resposta a GabrielMaçã

Olá, GabrielMaçã!


Como os aplicativos são desenvolvidos por terceiros, o caminho correto é você entrar em contato diretamente com o desenvolvedor e esclarecer o que está acontecendo.


Leia abaixo como realizar o procedimento:


Entrar em contato com um fornecedor de terceiros - Suporte da Apple


Abraço!

29/06/2017 04:24

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: GabrielMaçã

Pergunta: comprei um app que não funciona, como ter o dinheiro de volta?