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Pergunta:

Pergunta: Como fazer a recuperação da senha do meu ID apple? Já realizei todas as tentativas e sempre falam a mesma coisa : - Quando sua conta estiver pronta para recuperação, as instruções serão enviadas para . /Mas a apple não resolve!

Como fazer a recuperação APENAS a senha do meu ID apple?

Já realizei todas as tentativas, inclusive liguei algumas vezes e sempre falam que devo aguardar e que não podem fazer nada.

Online, já realizei todas as tentativas e sempre resulta na mesma coisa : - Quando sua conta estiver pronta para recuperação, as instruções serão enviadas para seu celular de confiança.


Mas já se passaram semanas e a apple não resolve!

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.2

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30/06/2017 02:50 em resposta a andreiasouza Em resposta a andreiasouza

Olá andreiasouza,

Embora possa parecer algo simples, esse processo pode levar alguns dias por se tratar de uma questão de segurança da sua conta e das suas informações, algo que a Apple prioriza de maneira enfática.

O artigo Como reaver o acesso ao ID Apple com a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple tem informações importantes sobre esse processo, que é a quantidade de informações que você fornece para que a solicitação seja agilizada e a confirmação de que vc iniciou a recuperação da conta que chega no seu e-mail. Certifique-se de que conclui essas etapas e provavelmente sua solicitação será atendida.


Até logo!

30/06/2017 02:50

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Pergunta: Como fazer a recuperação da senha do meu ID apple? Já realizei todas as tentativas e sempre falam a mesma coisa : - Quando sua conta estiver pronta para recuperação, as instruções serão enviadas para . /Mas a apple não resolve!