Artigo relacionado

Sobre compras dentro de apps

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não consigo efetuar compras dentro do app. A seguinte mensagem é exibida: entre em contato com o suporte do itunes

Sempre que tento comprar moedas dentro do jogo "Mortal Kombat x", surge uma mensagem pedindo para eu entrar em contato com o suporte do itunes. Sendo que já fiz compras neste jogo usando as mesmas informações que estou usando no momento. Vale ressaltar que estas estão atualizadas.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

3/07/2017 14:53 em resposta a welber43 Em resposta a welber43

Olá, welber43,


Então pode entrar em contato com eles 🙂


Pode ser pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico ;)


Qualquer dúvida estou à disposição.

3/07/2017 14:53

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: welber43

Pergunta: Não consigo efetuar compras dentro do app. A seguinte mensagem é exibida: entre em contato com o suporte do itunes