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Sobre compras dentro do app

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Pergunta:

Pergunta: Não consigo efetuar compras dentro do app. A seguinte mensagem é exibida: entre em contato com o suporte do itunes

Sempre que tento comprar moedas dentro do jogo "Mortal Kombat x", surge uma mensagem pedindo para eu entrar em contato com o suporte do itunes. Sendo que já fiz compras neste jogo usando as mesmas informações que estou usando no momento. Vale ressaltar que estas estão atualizadas.

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3/07/2017 14:53 em resposta a welber43 Em resposta a welber43

Olá, welber43,


Então pode entrar em contato com eles 🙂


Pode ser pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico ;)


Qualquer dúvida estou à disposição.

3/07/2017 14:53

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Pergunta: Não consigo efetuar compras dentro do app. A seguinte mensagem é exibida: entre em contato com o suporte do itunes