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Pergunta: Meu iphone não liga ele descarregou carreguei por mais de uma hora, e ele não liga.

Meu Iphone não liga ele já foi carregado por uma hora aparece a tela de carregando e não vai. Me ajudem

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Bom dia Larissa92,


Tente usar outro adaptador de energia e se possível outro cabo e teste também em outra tomada. Deixe pelo menos 20 minutos na tomada e se ele não ligar tente reiniciar o dispositivo em modo forçado, conforme o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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2/07/2017 12:14 em resposta a Larissa92 Em resposta a Larissa92

Bom dia Larissa92,


Tente usar outro adaptador de energia e se possível outro cabo e teste também em outra tomada. Deixe pelo menos 20 minutos na tomada e se ele não ligar tente reiniciar o dispositivo em modo forçado, conforme o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

2/07/2017 12:14

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