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Pergunta:

Pergunta: Não consigo abrir nem baixar nenhum app

Não consigo usar os aplicativos que tenho, então apaguei para baixar novamente. Agora não consigo baixar nenhum app. Apenas mantive o whatsapp, e ele fala que estou sem memória, porém já apaguei diversas coisas.

Ps: não quero perder minhas fotos

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5/07/2017 17:34 em resposta a Lauraa1 Em resposta a Lauraa1

Oi Lauraa1, seria interessante sabermos se é o seu iPhone que está sem memória ou o armazenamento do iCloud, para isso e outras informações de como liberar espaço, você pode dar uma olhada neste link:

Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud - Suporte da Apple


Lembrando que, por segurança, é importante realizar um backup do seu iPhone, pois se acontecer algum imprevisto, você conseguirá recuperar os dados novamente.

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Boa sorte!

5/07/2017 17:34

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Perfil de usuário para o usuário: Lauraa1

Pergunta: Não consigo abrir nem baixar nenhum app